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スミセイダイレクトサービスでのお手続き

• スミセイダイレクトサービス

  ご利用可能なサービス

  • 入出金取引
  • 各種お手続き
  • 契約内容照会 など

  ご利用時間

  平日、土・日・祝：8:00～23:45

  5月3日～から5月5日、12月31日～から1月3日およびシステムメンテナンス期間中はご利用いただけません。

  ログイン

  利用登録

• 

  「外貨建商品」「ドルつみ Vitality」「5年つみたて終身保険」等※専用

  ご利用可能なサービス

  • 資産運用状況のご確認
  • 外貨建商品に関する各種お手続きなど

  証券番号の先頭から３～５番目の数字が「806」～「810」 【例：第19806000＊＊＊数字3桁号】 のご契約が該当します。

  ご利用時間

  月～土曜日：8:00～23:45　日曜日：8:00～20:00

  祝日・12/31～1/3およびシステムメンテナンス期間中を除く

  ログイン

  利用登録

• ダイレクトサービスについても正常稼働していない可能性がございます。ログイン・利用登録が不可の場合は少し経ってからお試しください」

お電話でのお手続き

スミセイコールセンターでのお手続き

営業職員を通じてご加入のお客さま

開く

0120-307506

1. (0) 生命保険料控除証明書の再発行
2. (1) 入院・手術給付金、死亡保険金に関するお問合わせ
3. (2) 住所変更、口座変更、名義変更に関するお問合わせ
4. (3) 解約に関するお問合わせ
5. (4) その他のお問合わせ(配当金の引き出し、保険料のお払込み、スミセイダイレクトサービス等)

ご高齢のお客さま専用ダイヤル

0120-307112

70歳以上のお客さまを対象とした専用フリーダイヤルです。
ご照会に対してゆっくりと、より丁寧に対応いたします。

代理店を通じてご加入のお客さま

開く

金融機関等代理店・保険ショップを通じてご加入のお客さま

0120-506154

1. (0) 生命保険料控除証明書の再発行
2. (1) 住所変更、名義変更、解約、変額年金に関するお問合わせ
3. (2) 入院・手術給付金、死亡保険金に関するお問合わせ
4. (3) その他のお問合わせ

郵便局、ゆうちょ銀行、かんぽ生命を通じてご加入のお客さま

0120-506873

1. (0) 生命保険料控除証明書の再発行
2. (1) 入院・手術給付金、死亡保険金に関するお問合わせ
3. (2) その他のお問合わせ

入院・手術給付金の書類請求は自動音声応答でも受付けております。（24時間受付）
詳しくはこちらをご確認ください。

外貨建商品（※）にご加入のお客さま

※選択通貨建商品の円建契約や、目標額到達による円建変更後契約も含みます。

0120-506081

1. (0) 生命保険料控除証明書の再発行
2. (1) 死亡保険金に関するお問合わせ
3. (2) その他のお問合わせ

Vitality健康プログラムに関するお問合わせ

開く

営業職員を通じてご加入のお客さま

0120-307864

代理店を通じてご加入のお客さま

0120-055864

1. (1) Vitalityをはじめる各種操作に関するお問合わせ
2. (2) その他のお問合わせ

受付時間

月曜～金曜(除く祝日・年末年始) 9:00～18:00
土曜(除く祝日・年末年始) 9:00～17:00

ご留意事項

• 証券番号（お客さま番号）をあらかじめお確かめのうえお電話願います。
• お問合わせは契約者ご本人さま、入院・手術の給付金のご請求は被保険者さま、死亡保険金のご請求は受取人さまからお電話をお願いいたします。
• お電話の内容は、当社業務の運営管理及びサービス充実などの観点から、録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。

その他

Vitalityマイページはコチラ

Chakin（チャキン）マイページはコチラ